Información sobre Cookies

Última actualización: 23 de junio de 2025

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias y analizar cómo utiliza nuestro sitio.

Importante: Utilizamos cookies de manera responsable y transparente. Puede controlar y gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

2. Tipos de cookies que utilizamos

3. Cookies específicas utilizadas

3.1 Cookies propias

  • session_id: Mantiene la sesión del usuario activa
  • language_pref: Recuerda el idioma seleccionado
  • consent_cookies: Almacena preferencias de cookies
  • form_data: Guarda temporalmente datos de formularios

3.2 Cookies de terceros

  • Google Analytics (_ga, _gid, _gat): Análisis de tráfico web
  • Google Maps: Funcionalidad de mapas interactivos
  • reCAPTCHA: Protección contra spam y bots
Nota: Las cookies de terceros están sujetas a las políticas de privacidad de sus respectivos proveedores. Recomendamos revisar sus políticas para obtener información detallada.

4. Control de cookies

5. Configuración en navegadores

Puede gestionar las cookies directamente desde la configuración de su navegador:

Google Chrome

Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies

Guía detallada
Mozilla Firefox

Opciones → Privacidad y seguridad

Guía detallada
Safari

Preferencias → Privacidad

Guía detallada
Microsoft Edge

Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios

Guía detallada
Atención: Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web y su experiencia de navegación.

6. Cookies en dispositivos móviles

Para dispositivos móviles, puede gestionar las cookies a través de:

  • iOS (Safari): Configuración → Safari → Bloquear cookies
  • Android (Chrome): Chrome → Configuración → Configuración del sitio → Cookies
  • Aplicaciones específicas: Configuración dentro de cada aplicación de navegador

7. Finalidad del procesamiento

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos específicos:

  • Esenciales: Funcionamiento básico del sitio web
  • Seguridad: Protección contra fraude y ataques maliciosos
  • Análisis: Comprensión del comportamiento de usuarios
  • Mejora del servicio: Optimización de la experiencia de usuario
  • Cumplimiento legal: Registro de consentimientos y preferencias

8. Periodo de conservación

Los períodos de conservación varían según el tipo de cookie:

  • Cookies de sesión: Se eliminan al cerrar el navegador
  • Cookies persistentes: Entre 30 días y 2 años máximo
  • Cookies de terceros: Según políticas del proveedor
  • Cookies de preferencias: Hasta que las elimine manualmente

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de cookies pueden transferir datos fuera de Paraguay:

  • Google Analytics: Puede procesar datos en Estados Unidos
  • Medidas de protección: Cláusulas contractuales tipo aprobadas
  • Sus derechos: Puede optar por no participar en cualquier momento

10. Actualizaciones de esta política

Esta política de cookies puede actualizarse para reflejar:

  • Cambios en nuestro sitio web o servicios
  • Nuevas regulaciones legales
  • Mejoras en la tecnología de cookies
  • Feedback de usuarios y mejores prácticas
Notificación: Le informaremos sobre cambios significativos mediante un aviso prominente en nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto sobre cookies

Para consultas sobre nuestra política de cookies:

📧 Email: [email protected]

📞 Teléfono: +595217294700

📍 Dirección: MCR4+6MM, Asunción 001421, Paraguay

Horario de atención: Lunes a Viernes: 9:00-18:00

Respuesta: Le responderemos en un plazo máximo de 48 horas